Татнефть: вход в личный кабинет на официальном сайте

Акционерное общество Татнефть включает в себя подразделения, занимающиеся добычей, транспортировкой, хранением нефтегазового сырья. Автозаправочные станции компании расположены более чем в 500 точках России, а также в Украине и Беларуси.

Татнефть зарекомендовала себя как крупный поставщик нефтяных продуктов и автомобильных масел. Помимо этого, компания занимается сопутствующими видами бизнеса, в частности, производством шин.

Регистрация в системе Татнефть

Для постоянных клиентов на официальном сайте доступен сервис личный кабинет Татнефть. Регистрация в системе доступна любому гражданину, для этого необходимо пользоваться продуктами компании. Условием для участия является наличие карты лояльности клиента.

Чтобы зарегистрироваться в сервисе Татнефть, необходимо совершить следующие шаги:

• совершить покупку на АЗС с картой Клуба чемпионов;
• оправить код с чека на номер 8-901-477-21-22;
• получить смс с паролем;
• с помощью полученного пароля зарегистрироваться на сайте.

Справка!

Сергей Соловьев

Задать вопрос

Каждый зарегистрировавшийся участник получает на карту дополнительно 250 баллов.

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц

Юридические лица и организации, имеющие карты Татнефть, также могут зарегистрироваться на сайте. Но порядок действий для них будет другим.

1. Директор организации выбирает ответственное лицо, которое будет действовать от лица компании, и составляет на него доверенность.
2. Выбранный сотрудник обращается на любую АЗС Татнефть с доверенностью и паспортом, чтобы получить доступ к ЛК и оформить карты лояльности на всех сотрудников.
3. От представителя Татнефти сотрудник получает анкету, которую заполняет на месте.
4. После этого составляется заявка на рассмотрение, после одобрения которой организация получит логин и пароль.
5. Полученные данные вводятся в специальные поля для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет на официальном сайте lk.tatneft.ru

Как физические, так и юридические лица имеют доступ к личному кабинету только с официального сайта компании. Появившиеся вопросы относительно регистрации можно задать по номеру 8-800-555-59-11. Это официальный номер компании, звонок по нему бесплатный.

С помощью личного кабинета пользователи могут совершать следующие действия:

• просматривать количество накопленных баллов;
• редактировать личные данные;
• проверять свой текущий уровень (он может быть серебряным, золотым или платиновым);
• узнавать информацию о новых акциях и предложениях.

Вход в личный кабинет по номеру телефона

Зарегистрированные пользователи могут войти в личный кабинет по номеру телефона. Номер пользователя вводится в указанное окно. Риск утечки данных клиента минимален, так как на сайте используются продвинутые меры защиты.

Восстановить доступ

При утере личных данных (логина и пароля) их можно восстановить. Для этого зайдите на страницу входа в систему и кликните по ссылке “Восстановление пароля”.

Вход в личный кабинет клуб чемпионов на сайте club.tatneft.ru

Для клиентов программы лояльности “Клуб Чемпионов” предусмотрены льготные карты. По ним начисляются бонусы с покупок на АЗС компании. Чтобы стать участником программы, достаточно приобрести карту на станции заправки Татнефть. Для просмотра своих баллов клиент может войти в личный кабинет на официальном сайте.

Важно! 

Сергей Соловьев

Задать вопрос

Для получения пароля для входа в ЛК необходимо отправить код с помощью смс на номер 8-958-760-00-70

Войти в систему по номеру карты

Зарегистрированный клиент может войти в систему по номеру своей действующей карты. Для этого нужно зайти на официальный сайт компании и найти в правом вехнем углу кнопку “Личный кабинет”.

В отобразившейся после перехода форме необходимо ввести требуемые параметры: номер карты и пароль.

Функционал онлайн-сервиса Татнефть

Личный кабинет позволяет клиенту управлять картой лояльности и выполнять следующие действия:

• просматривать баланс средств на карте;
• видеть количество бонусов;
• просматривать и изменять персональную информацию;
• иметь доступ к участию в розыгрышах;
• пополнять карту онлайн;
• обращаться в службу поддержки;
• формировать документы: счета, накладные, отчеты.

Личный кабинет Татнефть имеет широкий спектр доступных действий и работает в максимально безопасном режиме.

Проверить баланс топливной карты

Клиент всегда может проверить баланс своей карты. Сделать это можно тремя способами.

1. По выписке из чека. На ней всегда указано количество начисленных и списанных баллов, а также их остаток.
2. В Личном кабинете. Здесь есть кнопка “Начисленные бонусы”, перейдя по которой можно узнать все изменения баланса.
3. По телефону 8-800-555-59-11. Оператору нужно назвать номер карты.

Внимание!

Сергей Соловьев

Задать вопрос

Баллы должны быть использованы в течение одного года. По истечении этого срока неиспользованные баллы сгорают.

Клиентская поддержка через личный кабинет

Через официальный сайт Татнефть любой клиент может обратиться со своим вопросом. Для этого необходимо перейти на страницу “Обратная связь” и заполнить предлагаемую форму. После заполнения вам будет выслан проверочный код. Затем вы сохраняете текст и отправляете его.

Как отключить личный кабинет?

Просто отключить личный кабинет онлайн нельзя. Для отключения клиент должен лично обратиться на АЗС или в клиентский офис компании со своим паспортом и написать заявление.

Как получить и активировать карту Татнефть

Карта Татнефть дает возможность контролировать свои расходы и получать выгоду от покупок. Приобрести карту можно на любой автозаправочной станции. Накопленными бонусами можно оплачивать до 99% стоимости покупки.

Активировать через официальный сайт

Полученную карту нужно активировать. Сделать это можно через официальный сайт. Для этого понадобится чек, полученный на АЗС за покупку. Далее нужно выполнить следующее.

1. Отправить код из чека по номеру телефона 8-958-760-00-70.
2. Получить СМС с паролем для доступа в личный кабинет.
3. Войти в кабинет, используя 17-значный номер карты и полученный пароль.
4. Заполнить личные данные.

Важно!

Сергей Соловьев

Задать вопрос

Бонусы начисляются только при предъявлении карты оператору. Баллы не прибавляются при покупке через терминал самообслуживания.

Активация карты лояльности без чека

Активировать карту без чека невозможно. Если чек утерян, необходимо обратиться на горячую линию поддержки клиентов. Телефон 8-800-555-59-11.

Преимущества топливных карт АЗС

Топливная карта АЗС Татнефть дает своим пользователям множество преимуществ. Обычной пластиковой карточкой удобно пользоваться. Она содержит всю необходимую информацию о владельце и при утере не может быть использована третьими лицами.

Для юридических фирм

Компания сотрудничает с предприятиями на долгосрочной основе. Условия, предлагающиеся компаниям, имеют следующие плюсы.

1. Экономия средств предприятия.
2. Удобное ведение отчетности.
3. Безопасность использования топливной карты.
4. Обслуживание на приятных условиях в Татнефть и компаниях-партнерах.
5. Система скидок и отсрочек платежей.
6. Электронный документооборот.

Для физических лиц

Приобретение топливной карты дает заметные преимущества клиенту:

• экономия топлива;
• начисление бонусов за покупки (1 бонус – 1 рубль);
• карты Татнефть принимают и другие компании-партнеры;
• удобное использование и контроль над расходами.

Дисконтные карты от компании Татнефть

Для экономии нефтепродуктов и получения скидок компания Татнефть предлагает своим клиентам дисконтные карты. С их помощью можно не только получать бонусы, но и иметь фиксированную скидку: 1,5% для бензина и дизельного топлива, 3% – для газа. Каждую операцию на заправке необходимо фиксировать.

Физическим лицам

Для индивидуальных клиентов дисконтная карта стоит всего 100 рублей. Ее можно приобрести на любой АЗС. Она не является именной, ее не нужно активировать. Для получения скидки необходимо предъявлять при каждой покупке.

Справка!

Сергей Соловьев

Задать вопрос

Скидка по дисконтной карте не предоставляется, если клиент использует программу Сбербанка "СПАСИБО", либо при оплате использует карту Совкомбанка "Халва".

Представителям бизнеса

Для представителей бизнеса, как и для частных лиц, компания предлагает клубную карту Чулпан либо дисконтную карту с экономией средств от 1,5 до 3% за каждый литр топлива. По условиям программы дисконт по картам не суммируется с другими скидками и бонусами Татнефть.

Бонусная программа

К бонусной программе Татнефть могут присоединиться все желающие. Для этого нужно перейти на страницу бонусов и зарегистрироваться на ней. Необходимо ввести номер своего мобильного телефона и полученный код.

Как получить бонусы?

Баллы накапливаются при каждом предъявлении карты участником программы. При первой заправке клиент получает подарок:

• скидку 8% за покупку топлива от 1500 рублей;
• дополнительную скидку 1% к базовому значению в первые 3 месяца использования.

Размер бонусов зависит от суммы потраченных на топливо средств за предыдущий месяц.

Шкала начислений бонусов

Бонусы начисляются по следующему принципу: чем больше средств потрачено, тем больше будет скидка в следующем месяце. Это наглядно видно в таблице начислений.

Реферальная программа: бонусы за приглашения друзей

За приглашение знакомых и друзей от компании можно получить еще больше выгодных предложений и бонусов. Первому приглашенному участнику полагается 50 бонусов при первой заправке, а человек, пригласивший его, будет 3 месяца получать 7% от баллов своего друга.

Для приглашения в реферальную программу нужно воспользоваться промокодом или ссылкой в личном кабинете.

Подарочная карта для друга

В компании Татнефть можно приобрести подарочную карту номиналом 3000, 5000 и 10000 рублей. Она подойдет как мужчине, так и женщине. Заправляться по карте можно любым видом топлива на заправках Татнефть. При пополнении подарочных карт вы получаете бонусы на вашу карту в зависимости от суммы потраченных средств.

На что и как можно потратить накопленные баллы?

Списать бонусы можно при любой покупке на АЗС. Перед оплатой необходимо сказать кассиру, что вы хотите потратить накопленные баллы. Один балл равен одному рублю. Оплатить бонусами можно любой товар, имеющийся в продаже на заправочной станции, кроме табачной продукции.

Скачать приложение АЗС Татнефть — онлайн-сервис в телефоне

Удобно пользоваться приложением АЗС Татнефть в мобильном телефоне. Вы всегда будете в курсе цен и услуг компании, видов топлива, сможете следить за своими расходами и накопленными бонусами.

Контакты организации

Главный офис компании Татнефть находится в Альметьевске.

Почтовый адрес:

423450, Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Ленина, 75.

Телефон: +7(8553) 37-11-11

Факс: +7(8553) 30-78-00

E-mail: [email protected]

Контакты главных офисов Татнефть в других городах России.

Заправки АЗС Татнефть на карте

На сайте есть раздел “Ближайшие заправки”. Здесь вы можете узнать маршруты и удобные подъезды к ближайшим АЗС. Достаточно выбрать регион, а также улицу, на которой вы находитесь, и локатор АЗС предложит вам наиболее удобный и ближайший вариант.

Отзывы

Пользователи по-разному оценивают работу компании Татнефть. Отзывы есть как положительные, так и отрицательные.

Клиент Михаил положительно оценивает на сайте “Правда клиентов” работу персонала, выдачу чеков и качество обслуживания.

Клиент Helvnn на сайте “Отзовик” отмечает высокое качество бензина и отличную бонусную программу.

Но есть и негативные отзывы, которые отицательно характеризуют работу сотрудников компании. На сайте “Отзовик” Марат Усманов негативно оценивает качество бензина и отношение к клиентам.

Недовольна качеством топлива и пользователь Самойленко Лилия из Москвы, о чем она оставила отзыв на сайте “Правда Клиентов“.

Чтобы наша компания Татнефть могла работать лучше, обслуживание было качественным и на высоком уровне, просим вас оставлять свои пожелания в комментариях. Вместе мы сможем сделать лучше сервис, повысить качество услуг АЗС.

Жду Ваших вопросов!

Сергей Соловьев

Задать вопрос

Я постарался ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у пользователей сервиса. Если что-то не ясно - оставляйте комментарии. Я внимательно изучу вопрос, свяжусь с представителями компании и уточню все детали.
И небольшая просьба к Вам, уважаемый читатель. Оцените, пожалуйста, материал. Если Вам понравилась статья, поставьте палец вверх. Я буду очень благодарен)